РНКБ банк, личный кабинет

РНКБ Банк (ПАО), Российский Национальный Коммерческий банк — универсальный коммерческий банк, открыт 25.01.91 года в Москве. Крупнейший банк Крыма и Севастополя, локация главного офиса – Симферополь.

В 2014 году РНКБ стал первым российским банком, открытым на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. 100% акций принадлежат государственному агентству по управлению госимуществом РФ, государственный банк. Клиенты: 1,6млн частных лиц, 50тыс предприятий.

Инфраструктура РНКБ:

  • 1 главный офис
  • 196 отделений с кассами
  • 659 банкоматов
  • 658 терминалов самообслуживания
  • Онлайн интернет-банкинг с личными кабинетами пользователей
  • Мобильное приложение для входа в персональный кабинет

Личный кабинет РНКБ

Проведите финансовые операции без посещения банка, — используйте личный кабинет РНКБ. Вход в личный кабинет на официальном сайте rncb.ru.

официальный сайт РНКБ

Личный кабинет онлайн банка – клиентская учетная запись интернет банкинга, физического или юридического лица. После авторизации доступны услуги, что и в отделениях:

  • Оплата коммунальных платежей.
  • Денежные переводы на корреспондентские счета российских, международных банков, пластиковые карточки.
  • Конвертация валюты.
  • Перевод с карты на карту между личными счетами.
  • Оплата мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД.
  • Покупка, продажа электронных титульных кошельков webmoney, kiwi.
  • Онлайн покупка в интернет магазинах.

Депозитное преимущество личного кабинета – вклады с повышенной процентной ставкой. Оформлять депозит в отделении теперь затратно по времени, финансово невыгодно.

Российский Национальный Коммерческий Банк постоянно развивает направление интернет банкинга и представил новый улучшенный кабинет. Оплачивать стало быстрее, безопаснее. Стартовая страница отображает счета, карты, баланс, график платежей. Отныне главная информация на первом экране.

Долгожданное новшество – подключение МИР Акцепт для карты РНКБ. С MIR Accept платежи в интернете безопасные, защищенны технологией шифрования, удобны в использовании. Разработка Visa, Mastercard: при входе в личный кабинет на зарегистрированный мобильный телефон клиента приходит sms-одноразовый пароль. Защита многоуровневая: анализ мобильного устройства с которого происходит попытка входа, сравнение сумм предыдущих переводов, времени. При подозрении онлайн банк временно заморозит операцию.

Пройдите самостоятельно пошаговую регистрацию для входа в онлайн банкинг РНКБ, следуйте инструкции ниже.

Регистрация в интернет банке

Регистрация физического лица

Обязательное условие — быть клиентом банка, владеть открытым расчётным счетом или платежной, кредитной карточкой.

Онлайн регистрация в интернет-банке тут https://online.rncb.ru.

Регистрация в веб-банкинге изображение

7 шагов:

  1. Подтвердите, что Вы клиент РНКБ. Выберете:
  • Номер карты
  • Номер счета, вклада
  • Номер кредитного договора
  • Укажите мобильный номер, жмите Далее
  1. Заявка на подключение – формальность, соглашайтесь с публичной офертой.
  2. Введите email, пароль. Почта станет логином, зайдите на почту и кликните ссылку в письме банка.
  3. Укажите секретный вопрос – для восстановления доступа, защиты от злоумышленников.
  4. Подтверждение регистрации – введите СМС код, придет на мобильный.
  5. Выберете изображение – дополнительная мера защиты.
  6. Позвоните на телефон горячей линии https://rncbank.ru/hotline/, чтобы активировать профиль и совершать операции в веб-банкинге.

Регистрация юридического лица

Юридические компании ИП, ООО проходят регистрацию в отделении банка при заключении комплексного договора открытия счета. Экономьте время, проведите часть процедуры онлайн — newbusiness.rncb.ru.

Вход в личный кабинет РНКБ

Физическим лицам:

  • Введите логин (email), пароль
  • Поставьте галочку «запомнить пароль» если входите со своего компьютера
  • Нажмите Входвход в интернет банк РНКБ - фото

Юридическим лицам:

  • Корпоративные клиенты проходят авторизацию в интернет банкинге на ibank.rncb.ru или businessonline.rncb.ru, в зависимости от типа обслуживания РНКБ. Потребуется установка расширения браузера BIFIT Signer для усиленной безопасности, контроля.
  • Кабинет юридических лиц под защитой блокчейн технологии.

Правила безопасности

Простые меры предосторожности пресекут воровство денег с личного кабинета:

  • Потеряли телефон – блокируйте симку, сообщите горячей линии банка чтоб отключили вход по номеру.
  • Храните пароль в надежном месте.
  • Никому не сообщайте код CVV2 на обратной стороне карты.
  • Логин, пароль вводите только на официальном сайте банка РНКБ RNCB.ru.

Не обязательно использовать персональный компьютер, чтобы зайти в личный кабинет, скачайте на смартфон приложение РНКБ 24/7. Мобильный интернет банкинг аналогичен компьютерному, но лежит в кармане: платежи, переводы, онлайн оплата. Разработано андроид-, айфон-приложение.

Позвоните на прямую линию РНКБ, если возникли трудности при входе. Менеджер поддержки поможет на этапах регистрации, входа и настройки личного веб-кабинета.

Оплата услуг онлайн

В личном кабинете удобно оплачивать услуги, избавляя крымчан от похода по службам, стояния очередей. Оплата коммунальных услуг через интернет РНКБ во вкладке Платежи, доступно после авторизации.

Помимо ЖКХ так же оплачивайте:

  • мобильную связь
  • государственный налог, госпошлину
  • детский сад с малой комиссией
  • интернет, стационарный телефон
  • воду, газ, электроэнергию, отопление
  • мусор, кварплату, лифт, домофон

Можете:

  • Погасить штраф ГИБДД
  • Пополнить пластиковую карту, счета
  • Купить билеты
  • Пополнить онлайн-игру, электронный кошелёк

Не все услуги подключены: оплатить егкс через РНКБ нельзя. При возникновении ошибки «нет прав для работы с документами» обратитесь на горячую линию.

Горячая линия РНКБ

Горячая линия – колл центр поддержки клиентов Российского Коммерческого Банка. Поддержка по телефону работает круглосуточно без выходных. С мобильного на территории РФ бесплатно. При утере банковской карты, симкарты на которую активирован личный кабинет, срочно звоните в техподдержку. Горячая линия с мобильного:

8 (800) 234-27-27

Городские номера, другие контакты rncbank.ru/hotline.

Карта РНКБ

Банки без отделений существуют, без карт нет. Виртуальные, кредитные, дебетовый, бонусные, зарплатные, социальные и пенсионные, список бесконечный. Кредитки упрощают безналичные операции и доступ к наличным деньгам, задачи разнообразные. Крымчане не могут похвастаться богатым ассортиментом фин инструментов, но РНКБ покрывает 90% видов необходимых населению карт. РНКБ выпускает стандартные, общие или именные. Для международных платежей оформляйте МИР — российский вариант Mastercard, Visa на случай отключения РФ.

Чтобы открыть карточку, позвоните на горячую линию уточнить, доступен ли заказ из личного кабинета. Получить на руки, привязать номер телефона и активировать можно только в отделении. Заказывайте именную, если планируете покидать полуостров: карточка с преимуществом в свободе пользования, оплаты. Бесконтактные банковские карты только именные.

Карта РНКБ выглядит стандартно:

пластиковая карта рнкб фото

На лицевой панели номер, срок действия, маркировка типа. Обратная сторона содержит подпись владельца, CVC-код.

Массовые пластиковые карты в Крыму:

  • Кредитная – 55 дней без комиссии. Условия уточняйте в банке.
  • Пенсионная – бесплатное обслуживание, льготы при использовании.
  • Дебетовая – обычная, привязана к банковскому счету.
  • Зарплатная – дебетовый тип, выпускается под юрлицо, льготное обслуживание.

Как пополнить карту РНКБ

Пополняйте через терминал самообслуживания, наличными в кассе, межбанковским переводом, переводом со счета на счет. Если не умеете пользоваться ТСО, обратитесь к сотруднику банка. Пополнение через кассу привычный способ, но требуется отстоять очередь, возможна комиссия 2-10 рублей.

Как перевести с карты на карту

Используйте личный кабинет, сервис веб-банкинга РНКБ: выбирайте «пополнение карт и счетов», следуйте подсказкам. Круглосуточная техподдержка на страже помощи, если возникнут трудности. Без личного кабинета посещение отделения гарантировано.

Как заблокировать, разблокировать, перевыпустить карту

Потеря моментально должна сопровождаться звонком в банк с требованием заблокировать! РНКБ не возмещает деньги с утерянных пластиковых карт, если они не были заблокированы владельцем. Звоните с номера, на который привязан личный кабинет, счет, банковский договор.

Защита автоматически заблокирует карту, если паттерн поведения резко изменится. Например, Вы покинули Крым, обналичиваете крупные суммы в Ростовской области в банкоматах. Раньше снимали деньги в 1-2 городе полуострова. Алгоритм посчитает поведение неестественным, заблокирует карточку. Решается звонком на прямую линию, посещением отделения.

Досрочный, плановый перевыпуск только при посещении банка. В личном кабинете включена функция заказа новой карты, но получение в отделении.

Комментарии 28

  • Здравствуйте.
    Как найти наиболее близкий терминал к моему дому в Севастополе? Мы с женой пенсионеры и не может далеко ходить, а за интернет платить надо. Приходится ехать маршруткой 20 минут

    • В Севастополе множество отделений и терминалов самообслуживания. На этой странице Вы найдете не только их адреса, но и фотографии зданий, входа в банк https://rncbank.ru/sevastopol . Так же хотим отметить, что оплату интернета можно проводить через веб-кабинет пользователя.

  • С 11.04.2019 не могу войти со смартфона в свой личный кабинет. Последний раз входила 04.04.2019.
    По телефону справке оператор с кодом 2 говорит, что делать быстро и невнятно. Т.е. справка недоступна.
    На сайте информации об изменениях нет.
    Укажите данные или источник сведений, что сделать, чтобы возобновить работу с онлайн-банком. Работала без приложения.
    Как войти в старый кабинет? Обязательно ли теперь заново создавать личный кабинет.

    • Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить телефон, а так же с другого оператора интернет-соединения. Если не поможет, штурмуйте горячую линию

  • оператор евгения бросила трубку, после того как я сказала,что не могу дозвониться пол часа!!!!

  • Не могу перевести деньги за товар .accept подключен

  • Задолбали работнички…….Ох и структура….чисто совковый банк. У РНКБ нет денег, что б нанять нормального сисадмина или АI тишника. Позорище а не комерция!

  • прошу помощи по подключени интернет-банка.после получения логина и пароля по СМС и ввода. их получаю ответ ,,ошибка ввода»и учетная запись заблокирована.

    • Вам нужно позвонить на горячую линию банка, возможно в данном случае требуется дополнительная активация через сотрудника РНКБ

  • где найти оператора сайта в живом чате

  • Здравствуйте! Через два месяца заканчивается срок действия моей пенсионной карты. В каком отделении банка я могу получить новую карту? Или необходимо ехать в то отделение, где получала?

    • Здравствуйте. Вы можете обратиться в любое отделение банка РНКБ. Рекомендуем это сделать заранее, т.к. выпуск карты может занять какое-то время. Более подробная информация на горячей линии.

  • Здравствуйте. Хотели восстановить квитанцию за декабрь 2017, и обратились в центральное отдаление Бахчисарая и написали заявление. Нам обещали в течение 3 дней ответ. Но теперь хотят точную дату и так далее. Мы не помним точную дату платежа!!! Напишите как можно решить вопрос ? Спасибо.

    • Добрый день. Попробуйте решить вопрос через центральный офис в Симферополе. Если по правилам банка незнание точной даты платежа не является причиной отказа, то Вам помогут.

  • А вы не можете дать точную консультацию? Что за такие правила? Комиссию с платежа берёте а копию восстановить ( пусть платно ) вы не знаете можете или нет????

  • Я уже пенсионерка и почему я должна ехать к вам в центральный офис из-за васьоновления простой квитанции?!

  • Напишите мне пожалуйста адрес руководства куда я могу написать электронную жалобу !

    • Рекомендуем обратиться сначала на горячую линию и задать все интересующие вопросы https://rncbank.ru/hotline/ . Потом повторно обратиться в Ваше отделение и на основе полученной информации требовать копию квитанции.

      • Обратились в горячую линию и там не помогли ни чем!!!! Это как понимать??? Мы берём комиссию и не нечего ни кому недолжны????!!!!

  • Подскажите, можно ли получить дебетовую карту в день обращения или на её изготовление требуется время? Сколько дней?
    Живу в Москве, бывают поездки в Крым. Планирую делать денежные переводы владельцу вашей карты в Крыму. ГДЕ мне открыть счет для более удобных переводов, в Мск или Крыму? Есть ли разница,где именно получена дебетовая карта?

  • не могу войти в личный кабинет. пишет учетная запись заблокирована. на каком основании. вы что творите. обнаглевшие в край.

  • Не могу дозвониться на горячую линию РНКБ с мобильного телефона. Отвечают -«наберите добавочный номер сотрудника «9», если хотите связаться с оператором».Набираю…Ответ- «номер введен не правильно».Так как дозвониться? возможности нет посетить филиал банка.

  • Добрый день! Нужно уточнить МСС код по которому была осуществлён перевод. Как мне его получить?

  • работает ли РНКБ банк 12 августа 2019г.

  • Поражаюсь Вашей работе. Ответа не получить на нормальный вопрос. Специалисты ваши даже по горячей линии понятия не имею что такое МСС.

  • Кредитный лимит 15000 … Как увеличить кредитный лимит ???

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *